Primeros Pasos

1.0 Creando tu primer miembro

Paso 1: Abre Hellotracks. En el "Menú Principal" da clic a "Equipo" y después en "+ Añadir Miembro".

Paso 2: Introduce la información del miembro.

Paso 2.1: Selecciona el rol del miembro. Puedes elegir cualquiera de las opciones entre Trabajador, Operador, y Administrador.

Paso 2.2: Introduce el nombre de perfil del miembro. Este nombre puede ser una posición de trabajo, el título del trabajador, o el nombre del miembro. Ejemplo: Conductor 1, Juan López, María Pedraza, etc.
Paso 2.3: Introduce el nombre de usuario. Este será el nombre de usuario con el que el miembro podrá entrar a su cuenta. Se sugiere que sea el correo electrónico ya que es una forma única para identificarse. Ejemplo: j.lopez@empresa.com, juan.lopez, conductor.juanlopez.

Paso 2.4: Crea una contraseña o genera automáticamente una contraseña.

*Nota: Recuerda, toda la información es editable en cualquier momento con excepción de el nombre de usuario.

Paso 3: Da clic en "Crear Miembro" para terminar de crear el miembro nuevo.

Cuando hayas creado al miembro nuevo lo podrás ver en la página de "Equipo".

Nota* Recuerda que puedes revisar las credenciales en el momento en el que lo desees. Tan solo debes de dar clic en el botón "Abrir" para confirmar o editar las credenciales del usuario. En el perfil del miembro siempre es posible el editar el nombre del perfil, la contraseña, y el correo electrónico de usuario.

¡Felicidades! Ya haz agregado un miembro nuevo a tu equipo de trabajo.

2.0 Descargando la aplicación

Paso 1: Pídele a todos los miembros del equipo que descarguen la aplicación de Hellotracks a sus dispositivos.

Paso 2: Asegúrate de informarles a tus miembros que se deben usar las credenciales que les asignaste.

Por favor lee el el aviso de privacidad que aparece la primera vez que ingresas a tu cuenta y da clic en aceptar.
Nota* Si los miembros no usan las credenciales apropiadas o si crean sus propias credenciales se creará una segunda cuenta no asociada con la principal de Hellotracks Business. Esto podría ocasionar retrasos por nuestra parte ya que tendríamos que transferirlos a la cuenta adecuada.

3.0 Asignando tu primer tarea

Paso 1: Desde el menú principal da clic en "Despachar" y selecciona la fecha en la que deseas despachar.

Paso 2: Tienes 2 opciones para asignar una tarea. La primera es arrastrar y soltar una tarea en especifico a cualquier miembro. Y la segunda es dar doble clic en la tarea y asignarla con el botón "Asignar a" y elegir al usuario.

¡Felicidades! Ya haz asignado una tarea.

2.2.4 Obteniendo Data

En Hellotracks sabemos que es muy importante el recibir y analizar la información que se maneja. Esta es una de las principales metas que tenemos en Hellotracks. Puedes analizar la data en tiempo real y observar el historial de tus empleados sin ningún problema.
Para observar en tiempo real la data, la ubicación y la finalización de una tarea sigue los siguientes pasos:

Paso 1: Da clic en "Despachar" y selecciona el nombre del miembro al que se desea obtener acceso de su data. Verás la ruta que ha recorrido (en azul) y la ruta planeada y optimizada que el miembro debe de seguir (violeta) en el mapa.
Revisa la lista de trabajos para darle seguimiento al progreso de las tareas y para accesar a más detalles.

Paso 2: Da clic en "Equipo" para ver el estado del tus miembros.

Paso 3: Da clic en "Rutas" para ver las rutas usadas y por usar (viajes de los conductores).