¿Puedo importar la base de datos de mis clientes a Hellotracks?
¿Puedo importar la base de datos de mis clientes a mi cuenta de Hellotracks?
Es posible importar la base de datos en formato CSV, la información y ubicación de tus clientes se guardarán en la plataforma.
En el menu principal ve a
“Lugares”, y en la ventana de Clientes BD simplemente dale clic a Actualizar Base de Datos.
Selecciona el documento que quieres importar. No te olvides de descargar la plantilla para CSV y asegúrate de lo siguiente.
* Los encabezados del documento deben estar iguales a los de la plantilla.
* No remover columnas.
* El nombre, la latitud y la longitud del documento son necesarios para cada registro.
* Deja los campos en blanco si no aplican.
* Si un código ya coincide con el registro de un cliente en Hellotracks de una migración previa, el registro será actualizado.
* Asegúrate de que el CSV codificado esté en UTF-8.